ÖBV Porträts - wir stellen vor:
Mag. Helmut Hrazdira
Leiter von PC@Net-Services
Seit Oktober 2003 Jahren leitet Helmut Hrazdira die Abteilung PC@Net-Services. Ihre wichtigste Aufgabe besteht darin, das Funktionieren des EDV-Netzwerkes in der ÖBV zu gewährleisten und die PCs und Laptops der ÖBV zu betreuen. Nicht weniger wichtig ist die Unterstützung der MitarbeiterInnen, wenn es Probleme mit der Technik gibt. Dementsprechend stehe auch der Service-Gedanke für Hemut Hrazdira im Vordergrund. Darüber hinaus ist die Abteilung auch in zahlreiche Unternehmens-Projekte eingebunden, aus denen EDV-Anforderungen organisatorischer oder technischer Art erwachsen.
Die Aufgaben der Abteilung sind vielfältig und schwerpunktmäßig verteilt, auch wenn - gerade in Zeiten von Urlaub oder Krankenständen alle alles machen und die Bereiche sich überschneiden. Johann Haas, der sich als stellvertretender Abteilungsleiter auch um die Organisation und Verwaltung kümmert, ist der Spezialist für Hardware, während Markus Kienzer in erster Linie "Feuerwehr" spielt, wenn es aktuelle Probleme gibt und sich intensiv mit Software-Anwendungen auseinandersetzt. Christian Schiesswohl und Zeliko Lajic wiederum beschäftigt mehr das Betriebssystem und letzterer kann als wahrer Linux-Freak bezeichnet werden. So hat er die für die Anbindung der Geschäftsstellen in den Bundesländern notwendigen Erweiterungen selbständig programmiert. Alfred Trischak wiederum hat neben der Betreuung der PC@net Hotline vor allem die "Logistik" der Hardware, deren Registrierung und Inventarisierung, über.
Ein eingespieltes Team, das Helmut Hrazdira übernommen
hat, nachdem er in der ÖBV - er ist seit 1998 im Unternehmen
- zunächst im Controlling und dann im Bereich Marketing
& Vertrieb tätig war.
Dass er als "studierter Betriebswirt" mit Schwerpunkt
Versicherungswirtschaft kein "EDV-Experte" ist,
sieht er nicht als Nachteil. Im Gegenteil: durch seine Kenntnis
von Unternehmensprozessen und seine Erfahrungen in anderen
Abteilungen bringt er viel Gespür und Verständnis
für die Bedürfnisse und Notwendigkeiten des Hauses
mit und läuft nicht Gefahr, über der Technik das
Unternehmen zu vergessen. Natürlich ist er auch kein
EDV-Laie, sein "Grundverständnis" - wie er
selbst bescheiden sagt "reicht immerhin zur Programmierung
von Datenbanken und Webanwendungen wie zum Beispiel des ÖBV-Datenpools"
und auch am Aufbau des Außendienst-Intranets war er
federführend beteiligt.
Die Offenheit und Kollegialität, die er an der ÖBV als Unternehmen schätzt, sind ihm auch in der Abteilung wichtig, seine Türe ist stets offen und seinen Umgang mit den Kollegen beschreibt er als freundschaftlich und kollegial.
"Ständige" Projekte der Abteilung sind in erster Linie die Modernisierung des Netzwerkes, die technische Unterstützung des Vertriebs, die Helmut Hrazdira als wichtigen Schritt sieht, die Außendienstmitarbeiter stärker an das Unternehmen zu binden und ihnen ein unbürokratisches und leistungsfähiges Service zu bieten. Dazu gehöre auch, bei der Integration neuer Geräte wie Pocket-PCs und Handys immer am neuesten Stand zu sein.
Nur so sei es auch möglich, Ideen von MitarbeiterInnen aufzugreifen und/oder zu unterstützen und dadurch neue Entwicklungen zuzulassen und zu fördern. Die von Christian Prihoda entwickelten Programme für den Pocket PC und das Außendienst-Intranet AD-Info sind für ihn typische Beispiele dafür, was entstehen kann, wenn Mitarbeitern kreative Freiräume eingeräumt werden.
Auch privat beschäftigt sich der nach eigenen Aussagen "Schönwettersportler" mit Entwicklung: nämlich der seines 2004 gebornen Sohnes, der im Zentrum seiner Freizeit steht. Ein Kind eröffne eine "neue Welt", so Hrazdira, mindestens ebenso faszinierend wie die "weite Welt", die er früher gerne bereiste und auf die er auch in Zukunft nicht ganz verzichten will.